Куда обратиться в первую очередь?
Коротко: в фонд «Защитники Отечества» — это «единое окно» для ветеранов и семей погибших; вопросы здоровья решает социальный координатор.
Государственный фонд «Защитники Отечества» сопровождает ветеранов СВО и семьи погибших. Горячая линия фонда — 117, добавочный 1. Обратиться могут уволенные с военной службы ветераны боевых действий, участвовавшие в СВО, защитники Донбасса с 11 мая 2014 года и семьи погибших.
За каждым обратившимся закрепляется социальный координатор. Он помогает оформить документы и статус, получить меры поддержки, организовать медицинскую и психологическую реабилитацию. ТФОМС Удмуртии прямо пишет: «По всем вопросам, связанным со здоровьем участников СВО — обращайтесь к своему социальному координатору».
Как найти фонд в Удмуртии:
- Филиал по Удмуртской Республике — Ижевск, ул. Карла Маркса, 242. Телефон в справочниках — 8 (3412) 27-19-40
[Часы приёма]. - Приём в Сарапуле. По данным 2ГИС, приёмная фонда — ул. Калинина, 5, кабинет 219 (2-й этаж)
[Часы приёма]. - Чат-бот «Батыр» Центра управления регионом Удмуртии — в Телеграме (t.me/SVO_pomoshUR_bot) и во ВКонтакте (vk.com/svo_pomoshur_bot). По сообщению администрации Сарапула, в нём собраны меры поддержки и контакты социальных координаторов фонда.
- Госуслуги — раздел «Меры поддержки для защитников Отечества и членов их семей» (gosuslugi.ru/fzo); ссылка на него дана на сайте Минсоцполитики Удмуртии.
Если права участника СВО или семьи нарушены, можно обратиться в прокуратуру Сарапула (Красноармейская, 72).
Надзор за защитой прав участников СВО и их семей прокуратура ведёт по приказу Генпрокурора от 16.06.2026 № 454; в сентябре 2026 года в Сарапуле проходил их личный приём.
Что Минздрав Удмуртии даёт бесплатно?
Коротко: круглосуточную линию психологической помощи, психолога при диспансеризации, помощь во внеочередном порядке и кабинеты медико-психологического консультирования по ОМС.
Горячая линия 8-800-100-09-06. По данным ТФОМС Удмуртии, оперативную поддержку по линии экстренной психологической помощи Республиканского клинического центра психического здоровья «все обратившиеся защитники и их родные могут получить» круглосуточно.
Государственные больницы называют её «Центр психологической помощи участникам СВО и членам их семей». Звонок бесплатный.
Диспансеризация и приём во внеочередном порядке. По территориальной программе госгарантий Удмуртии на 2026 год ветераны СВО имеют право на медицинскую помощь во внеочередном порядке. Им доступна диспансеризация, в том числе расширенная, с узкими специалистами.
Психолога привлекают «по желанию» — скажите об этом при записи. Обязательное условие — действующий полис ОМС.
Кабинеты медико-психологического консультирования — подразделения государственных больниц. В Сарапуле такой кабинет есть в городской больнице (Амурская, 62) — по данным регионального портала медуслуг. Диспансерное отделение Республиканского клинического центра психического здоровья в Сарапуле — 1-я Дачная, 13; телефон 8 (34147) 3-34-31.
Кто что делает. Медицинский психолог проводит психологическую диагностику и консультирование. При признаках посттравматического стрессового расстройства, депрессии или зависимости он направляет к врачу — психотерапевту, психиатру, наркологу. Диагноз и лечение — только у врача.
Где пройти реабилитацию?
Коротко: в центрах Социального фонда и в организациях из реестра Минздрава Удмуртии — по направлению.
Социальный фонд России. Отделение СФР по Удмуртии сообщает: в 2026 году 255 ветеранов СВО из республики оформили бесплатный проезд в центры реабилитации СФР. Консультации — по единому номеру 8 (800) 100-00-01.
Клиентская служба СФР в Сарапуле: ул. Азина, 44а; понедельник–четверг 8:00–17:00, пятница 8:00–16:00, приём по предварительной записи.
Медицинская реабилитация по ОМС. Минздрав Удмуртии публикует реестр из 12 организаций, которые ведут медицинскую реабилитацию участников СВО и членов их семей. Среди них Первая республиканская клиническая больница и Республиканская больница медицинской реабилитации.
Профили реестра — заболевания нервной системы, опорно-двигательного аппарата, соматические. Отдельного профиля для психологической помощи в реестре нет: её ищут по каналам выше. О направлении на реабилитацию спросите лечащего врача и социального координатора фонда.
Что изменил Указ № 327 от 15 мая 2026 года?
Коротко: регионам рекомендовано ввести бесплатную психологическую и психолого-психотерапевтическую помощь участникам СВО и семьям как единую базовую меру.
Указ Президента от 15.05.2026 № 327 «О единых базовых мерах поддержки…» рекомендует главам регионов установить единые меры. В их числе — «оказание… бесплатной психологической и психолого-психотерапевтической помощи» и медицинская помощь во внеочередном порядке.
Меры действуют не менее чем до конца года, следующего за годом завершения СВО. Для инвалидов вследствие ранений или заболеваний, полученных на СВО, их семей и семей погибших — бессрочно.
Указ охватывает участников СВО, тех, кто отражал вооружённое вторжение, участников боевых действий в ДНР и ЛНР с 11.05.2014 и членов их семей, включая семьи погибших.
Как именно Удмуртия оформит эту меру, на дату проверки установить не удалось [Сведения по первоисточнику]. Пока действуют каналы, описанные выше.
Что доступно семьям: жёнам, матерям, детям?
Коротко: линия 8-800-100-09-06 работает для родных, фонд сопровождает семьи погибших, детям доступен детский телефон доверия.
- 8-800-100-09-06 — по данным ТФОМС, линия принимает «защитников и их родных», круглосуточно.
- Фонд «Защитники Отечества» — семьи погибших получают персонального координатора и сопровождение. Семьи живых ветеранов обращаются вместе с ветераном через его координатора.
- Медицинская помощь членам семей. Минздрав Удмуртии ведёт раздел «Медицинская помощь участникам СВО и членам их семей»; реестр реабилитации распространяется и на них. Условия уточняйте в контакт-центре Минздрава 8-800-100-24-47 (пн–пт 8:00–19:00, сб 8:00–16:00).
- Детский телефон доверия 8-800-2000-122 — круглосуточно, бесплатно, для детей, подростков и родителей.
- Экстренная психологическая помощь МЧС России — +7 495 989-50-50 (московский номер); на сайте psi.mchs.gov.ru можно задать вопрос психологу.
Если близкий вернулся и стал пить, к психологической поддержке добавляется помощь нарколога. Что может сделать семья и чего требовать нельзя — на странице Если пьёт близкий; о приёме нарколога — Психиатр‑нарколог в Сарапуле.
Какие документы нужны и что говорить?
Коротко: паспорт, полис ОМС и документ о статусе — удостоверение ветерана боевых действий или справка об участии; для семьи — документы о родстве.
- В фонд — паспорт и документы, подтверждающие участие в СВО или гибель родственника. Если удостоверения ветерана ещё нет, координатор помогает его оформить.
- В поликлинику — паспорт и полис ОМС. При записи скажите, что вы ветеран СВО и хотите пройти расширенную диспансеризацию с психологом.
- На горячую линию — документы не нужны.
Что говорить психологу — как есть: не спится, вспышки злости, пью больше, чем раньше, не могу вернуться к обычной жизни. Формулировать диагноз не нужно — это работа специалиста.
Об опасениях «поставят на учёт» — страница Анонимность и конфиденциальность. Что делать срочно — на странице Нужна срочная помощь: при угрозе жизни немедленно вызовите скорую помощь, при мыслях о самоубийстве — круглосуточная линия 8-800-100-09-06.